客户答谢会怎么策划？（客户答谢会活动策划方案）
2022年即将结束，举办一次客户答谢会，向我酒店主要大客户表示深深的敬意和诚挚的谢意，树立公司企业形象，宣传企业优势，构建一个畅通的客户关系沟通渠道，营造宽松、良好的交流氛围。本次活动具体方案如下：
一、活动目地：
1.感恩回馈客户
2.提升公司品牌知名度
3.开发优质客户转资源介绍
二、活动思路：
1.现场布置：迎合企业的高端品质和形象，结合酒店的硬件环境，现场以大气、品质的格调布置
2.活动内容：在活动内容和节目表演上，以新颖、品质的节目来展示企业品牌形象和对客户的答谢
3.活动调性：整体活动以务实、品质和热闹大气的格调为主
三、活动主题及内容：
1.主题：2022感恩有你
备选主题：2022感谢有你，感恩有您
附题：***酒店2022年客户感恩答谢会
2.活动时间：XX年1月**日 18:00-21:00
3.活动地点：XX酒店
4.活动形式：豪华自助晚宴
备选活动形式：邀请客户及客户父母（或家人）一起吃养生宴
5.活动参与人员：VIP客户150~200名；
工作人员数名（约30人，不含演出人员）
四、活动筹备安排
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时间 |
20XX年12月 |
20XX年1月 |
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部门 |
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企划部 |
方案制定、修订、确定 |
询价报价 |
设计物料到位 |
方案执行、布置、现场落实 |
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销售部 |
提出建议，筛选客户名单 |
发出邀请 |
核定参加人员 |
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总经理 |
总负责 |
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五、场地布置：
1.会场入口布置：欢迎水牌、红地毯铺设、签名墙、礼仪小姐、销售部人员接待。
2.内场布置：舞台布置、自助餐取餐处布置、就餐处布置
六、晚会流程及人员安排表
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时 间 |
事 项 |
负 责 部 门 |
备 注 |
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17:00-18:00 |
客户入场签到 |
礼仪人员4名；销售部另安排人员协助接待 |
签名留影，派发抽奖券 |
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18:00-19：00 |
自助用餐 |
餐饮部门 |
引导客户入座、暖场音乐等 |
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19:00-19:15 |
收餐 |
餐饮部门 |
主持人报幕，提醒晚会开始 |
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19:15-19:25 |
开场表演 |
企划部 |
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19:25-19:35 |
主持登场 |
企划部 |
介绍来宾等 |
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19:35-17:50 |
领导致辞 |
总经理 |
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17:50-20:00 |
节目演出 |
企划部 |
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20:00-20:10 |
抽取三等奖 |
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礼仪小姐配合 |
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20:10-20:20 |
节目演出 |
企划部 |
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20:20-20:30 |
抽取二等奖 |
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礼仪小姐配合 |
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20:30-20:40 |
节目演出 |
企划部 |
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20:40-20:50 |
抽取一等奖 |
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礼仪小姐配合 |
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20:50- |
自由洽谈，活动结束 |
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送客户伴手礼 |
七、活动奖项：
1、抽奖奖项：一等奖（1名）、二等奖（2名）、三等奖（3名）伴手礼（200名）
2、奖品设定：
一等奖1名****
二等奖2名****
三等奖3名****
伴手礼200份**
3、注意事项：防止部分重要客户，抽不到奖（可采取电子抽奖方式，设定重要客户中奖程序）
八、活动节目表演表
…………
九、活动分工安排大纲（草案，详细需另做附件）
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序号 |
分工项目 |
具体工作内容 |
完成时间 |
负责部门（人） |
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1 |
活动人员邀请（注：如用餐形式是围餐，需提供嘉宾座位安排表） |
参加人员邀请确认；现场接待等 |
活动前 |
市场部 |
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2 |
宣传物料设计制作 |
海报、请柬、指引牌、座位牌等 |
活动前 |
企划部 |
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3 |
节目演出安排 |
主持人、礼仪、节目安排等 |
活动前 |
企划部 |
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4 |
奖品、伴手礼礼品设置 |
奖品设置、申领、保管及发放等 |
活动前 |
待定 |
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5 |
场地布置 |
1.设置活动指引牌；2.舞台布置背景；3.酒店门大堂、电梯口等摆放宣传海报等；4.现场布置等 |
活动前 |
待定 |
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6 |
活动接待 |
活动签到、奖券发放、活动接待等 |
活动当天 |
待定 |
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7 |
客户入场阶段安排 |
会场布置、迎宾接待 |
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8 |
晚宴用餐阶段安排 |
场地及用餐、酒水等 |
活动当天 |
餐饮部门 |
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9 |
节目表演阶段安排 |
开场、暖场、表演节目等 |
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10 |
晚会结束阶段安排 |
合影、派发伴手礼、送客、短信问候等 |
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11 |
宣传及资料存档 |
拍照、摄影、宣传、存档 |
活动当天 |
企划部 |
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12 |
场地清理 |
物料礼品回收、整理等 |
活动当天 |
后勤部门 |
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13 |
其他物料及后勤保障 |
安保、水、电、音响调试等 |
活动当天 |
后勤部门 |
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14 |
活动统筹 |
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企划部 |
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15 |
活动总负责 |
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总经理 |
注：以上分工安排为临时安排，具体根据公司实际岗位职责安排。具体含《活动前期筹备分工》和《活动现场安排及人员配置》十、须购买及制作物料清单
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序号 |
项 目 |
备注 |
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1 |
场地布置类 |
现场布置等 |
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2 |
活动推广类 |
邀请函等 |
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3 |
抽奖类 |
奖品等 |
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4 |
表演类 |
串词及领导发言稿 |
十一、活动预算（需另做详细预算表）
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序号 |
项 目 |
费用预算 |
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1 |
场地布置类（入场、内场布置） |
*** |
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2 |
节目演出类 |
*** |
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3 |
礼品（奖品及伴手礼） |
*** |
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4 |
活动前期筹备费用（邀请函、宣传物料等） |
*** |
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5 |
用餐费用（含酒水） |
*** |
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6 |
其他费用等 |
*** |
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小 计 |
**** |
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注：此费用预算为活动最高费用，项目确定后费用按执行实施标准核算。
- 活动应急预案（需另做附件）
XX公司
20XX年XX月X日
