企业危机公关如何做？
很多事情看起来没有什么相关性，但是他们确又很大的相似性。就像生活一样，我们从生下来的那一刻就开始不停的听着身边的过来人给我们讲授的各种人生大道理，但是最后真正把自己的一生过好的人却是非常少的人。这几年我们总能看到一些大企业的失败公关案例，许...
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阅读更多一、危机诊断 以往我们的危机公关，最缺失的就是对危机的分析诊断。李华先生在危机创伤理论中，首次推出的危机诊断工具——STR危机诊断模型。 危机诊断的第一步，先要弄清楚发生的事情属于什么性质，即Situation。 1...
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阅读更多一、天选之钉钉钉被教育部选中作为给小学生上网课的平台，一时间天选之钉成了被网课支配的孩子们的出气筒。当得知App的评分低于一星就会被下架时，小学生们更是集体出征，疯狂打一星，评分从4.9一路跌到了1.6意图将其喷下架。面对新增长的年轻用户，...
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